همه دوره‌ها

🤝 ارتباط با مشتری – هنر فروش و ایجاد تعامل مؤثر

ارتباط مؤثر با مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در هر کسب‌وکار است. توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای، درک نیازهای مشتری و ارائه خدمات باکیفیت، به ایجاد اعتماد و افزایش فروش کمک می‌کند. در لاویا، ارتباط مؤثر با مشتریان نه‌تنها یک مهارت، بلکه بخشی از فرهنگ سازمانی ماست.

🗣️ فنون مذاکره – هنر تأثیرگذاری و رسیدن به توافق

مذاکره یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی است که در تعاملات روزمره و کاری، نقش حیاتی دارد. تسلط بر فنون مذاکره به شما کمک می‌کند تا با برقراری ارتباط مؤثر، اهداف خود را با رضایت طرف مقابل محقق کرده و به توافقی برد-برد برسید.

📊 مدیریت حساب شخصی – کنترل هوشمندانه درآمد و هزینه‌ها

مدیریت حساب شخصی به پرسنل لاویا کمک می‌کند تا درآمد خود را بهتر مدیریت کرده و برای آینده مالی‌شان برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشند. آگاهی از جزئیات حقوق، پاداش و برنامه‌ریزی مالی، مسیر رشد و ثبات اقتصادی را هموار می‌کند.

📝 نامه‌نگاری – زبان رسمی ارتباط در لاویا

در دنیای کاری لاویا، هر کلمه اهمیت دارد. دوره نامه‌نگاری به شما می‌آموزد چگونه با نگارش حرفه‌ای، دقیق و هدفمند، پیام خود را به‌درستی منتقل کنید. مهارتی ضروری برای ارتباط مؤثر، رسمی و ساختارمند درون و بیرون سازمان.

🩺 آموزش امدادی – آمادگی برای لحظه‌هایی که اهمیت دارند

در شرایط بحرانی، هر ثانیه ارزشمند است. دوره آموزشی امداد و کمک‌های اولیه شما را مجهز می‌کند تا در موقعیت‌های اضطراری، با آرامش و مهارت، اقدامات درست را انجام دهید. مهارتی حیاتی برای حفظ ایمنی خود، همکاران و مشتریان.